Tempo BPO, Türkiye’nin yanı sıra yurt dışında kurduğu Tempo Communication Group GmbH ile Almanya’da da hizmet verecek

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren Tempo BPO, Türkiye’nin yanı sıra yurt dışında kurduğu Tempo Communication Group GmbH ile Almanya’da da hizmet verecek. Verdiği hizmetleri global pazara da sunmak için ilk adımını atan Tempo BPO, Almanya’da Tempo Communication adıyla yer alacak. Bünyesinde bulunan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet veren Tempo BPO, Avrupa’daki hizmet alanını genişletmek için yeni adımlar atmaya devam edecek.
 
“Tempo BPO’yu uluslararası bir marka haline getirdik”
 
Tempo BPO’nun hedefinin, vermiş olduğu hizmetleri global pazarlara sunmak olduğunu belirten Tempo BPO CEO’su Cemal Akar, şunları söyledi:
“Mart ayında, Tempo Communication Group GmbH olarak Almanya’nın Dresden şehrinde şirketimizi açtık. Burada da yine Tempo BPO olarak hizmet vereceğiz. Bu adımımızla markamızı uluslararası bir marka haline getirdik. Bundan sonra da benzer çalışmalar yapmaya, Tempo BPO’yu dünya markası haline getirmek için çalışmaya devam edeceğiz. Tempo BPO olarak hedefimiz, vermiş olduğu hizmetleri global pazarlara sunmak ve Türkiye’nin Avrupa’nın hizmet merkezi haline gelmesine katkı sağlamak.”
 
 
 
Tempo BPO hakkında:
2002 yılında İstanbul’da kurulan Tempo BPO, müşteri deneyimi ve bilgi teknolojileri alanlarında hizmet veren bir iş süreçleri dış kaynak firmasıdır. İstanbul merkezli olan firma bünyesinde yer alan Müşteri Deneyim Merkezi, Teknoloji Operasyonları Merkezi ve Dijital Dönüşüm Ofisi ile üç ayrı servis kanalında hizmet verir. Müşteri Deneyim Merkezi’nde müşteri hizmetleri, sosyal medya yönetimi, WhatsApp iletişimi, web chat gibi alanlarda son kullanıcıyla doğrudan iletişim kuran şirketlere müşteri iletişimi uzmanlarıyla destek olur. Teknoloji Operasyonları Merkezi ile firmalara birinci seviye IT destek hizmetleri, yazılım testleri, siber güvenlik izleme, veri etiketleme, robotik süreç tasarımı gibi alanlarda hizmetler sunar. Dijital Dönüşüm Ofisi’nin amacı ise ticaretin demokratikleştirilmesine katkı sağlayarak KOBİ’lerin global pazarlara açılmalarına destek olmaktır. Tempo BPO, bu ofiste KOBİ’lere dijital dönüşüm desteği sunarken, KOBİ’lerin yurt dışına açılması için gereken altyapıyı ve süreci hazırlar. Türkiye’nin hemen hemen her ilinde olmak üzere toplamda yaklaşık 3 bin çalışanı bulunan Tempo BPO’nun hedefi, vermiş olduğu hizmetleri global pazarlara sunmak ve Türkiye’nin Avrupa’nın hizmet merkezi haline gelmesine katkı sağlamaktır.