Odeabank'ın müşteri memnuniyetindeki başarısı ödülle taçlandı

Kuruluştan yapılan basın açıklaması aşağıda bulunuyor:

Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları dokuzuncu kez ödüllendirdi. Odeabank, Şikayetvar’ın ACE Awards ödüllerinde, bankacılık kategorisindeki birincilik ödülü “Diamond” ödüle layık görüldü.
MÜŞTERİ memnuniyeti alanında 60 farklı kategoride toplam 118 markanın dereceye girdiği 9. Achievement In Customer Excellence (A.C.E Awards) ödüllerinde Odeabank sektörünün birincisi oldu.
Firmaların şikâyet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, Odeabank bankacılık kategorisinde birincilik ödülü olan Diamond ödüle layık görüldü.
Odeabank’ın aldığı birincilik ile ilgili olarak bir açıklama yapan Odeabank Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Gürcan Kırmızı şunları söyledi: “Odeabank ailesi olarak, bankacılık sektöründe ürün ve hizmetlerimizle sektörde ayrıcalıklı bir konuma sahibiz. Tüm faaliyetlerimizin merkezine müşterilerimizi koyuyor çalışmalarımızı bu doğrultuda sürdürüyoruz. Achievement In Customer Excellence’dan (A.C.E Awards) sektör birincisi olarak aldığımız ödül de bu ilkemizin yansıması olarak öne çıkıyor. Ödüle layık görülen başarımızda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkürlerimi sunuyorum”.
Odeabank Hakkında:
Türkiye bankacılık sektöründe 15 yıl aradan sonra lisans alarak Bank Audi Group'un yatırımıyla 2012 yılında kurulan Odea Bank A.Ş., 2023 Aralık ayı itibarıyla, 16 ilde, 41 şubesi ve toplam 1284 çalışanı ile faaliyet göstermektedir. Ağustos 2016 itibarıyla International Finance Corporation (IFC) ve Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası (EBRD)’nın da hissedarları arasında bulunduğu Odea Bank A.Ş.'nin çoğunluk hissedarı Banka Audi SAL’dır.