Facebook Inc, müşteri hizmetleri start-up'ı Kustomer'ı satın alacağını açıkladı.
Kustomer'ın işletmelerin birden çok kanaldan gelen müşteri görüşmelerini tek bir
ekranda toplamasına ve ayrıca potansiyel alıcılara verilen yanıtların bazılarını otomatikleştirmesine olanak tanıdığı bildirildi.
New York merkezli şirketin hizmetlerinin Facebook Messenger ve Instagram'a entegre edilmiş durumda olduğu belirtildi.