FTI Consulting 2023 ABD Çevrimiçi Perakende Raporu’na göre bu yıl perakende satış sektöründe gerçekleşecek büyümenin %42’sinin e-ticaret sektöründen kaynaklanacağı öngörülüyor. Rapor, ABD’deki çevrimiçi perakende satışlarının bu yıl 1,14 trilyon dolara ulaşacağını öngörüyor.
Pandemi sırasında hızla yükselen e-ticaret satışlarının büyüme oranının önümüzdeki yıllarda %10 veya daha az olması beklenirken; 2025’e kadar olan yıllık mağaza tabanlı e-ticaret satış büyüme oranının iki katından fazla olması bekleniyor.
Raporda yer alan ve ABD’li tüketicilerle yapılan bir ankete göre ABD’deki tüketicilerin %80’i kişiselleştirmenin alışveriş deneyimlerini iyileştirdiğini belirtti. Bununla birlikte katılımcıların dörtte üçü kendilerine özel ürün teklifleri ve reklamlar almayı olumlu karşıladıklarını belirtti.
Kaynak: Ticaret Bakanlığı Bülteni