Bankacılar, iki ay önce Silicon Valley Bank'ın internet üzerinden yayılan
dalga sonucu çökmesi ve sektörde kargaşaya yol açmasının ardından sosyal medya
kullanımıyla ilgili risk yönetimi, izleme ve acil durum prosedürlerini
güçlendiriyor.
Yedi bankacılık sektörü yöneticisi ve analistine göre, Amerika Birleşik
Devletleri'ndeki yönetim kurulu seviyesindeki yöneticiler, bankaların sağlığı
hakkındaki söylentiler de dahil olmak üzere mevduat çıkışlarına veya hisse
senedi üzerinde baskıya yol açabilecek çevrimiçi tehditlere karşı koymak
için programlar ve planlar geliştiriyor.
Daha önce görülmeyen çabalar, bankaların değişen zamana uyum sağlama,
mudilerin bankaya akınına yol açmasını önleme veya açığa satış yapanların
online saldırılarını durdurma konusundaki aciliyeti vurguluyor.
SVB'nin mali durumunu sorgulayan tweet'lerin, bankanın 10 Mart'ta iflas
etmesinden önce, müşterilerin hesaplarından saniyede 1 milyon dolar çekmesine
yol açmasının ardından, bankalar, sosyal medyanın rolünü pazarlama aracı
yerine potansiyel bir risk olarak yeniden düşünerek harekete geçiyor.
Bankalarla çalışan bir danışmanlık ve danışmanlık firması olan
ThoughtLinks'in kurucusu Sumeet Chabria, "Sosyal medya riski öncelikle
itibarla ilgiliydi, ancak şimdi varoluşsal olan mevduat kaçış risklerine
yol açtı" dedi.